标题: 网上购机票付账有些难?
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发表于 2012-5-3 10:29  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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网上购机票付账有些难?

来源: 山西新闻网 三晋都市报

关键词: 支付宝,动态口令卡,网银

[提要] (实习记者武文燕)网上购机票虽方便,但对消费者的限制却越来越多,不仅支付宝对许多储蓄卡账户每日限额,很多信用卡每日消费金额也限制在了千元之内。五一期间,任女士欲和家人一同前往四川成都旅游,却最终因为网上购机票付账难而不得不放弃原来的计划。

  本报讯 (实习记者武文燕)网上购机票虽方便,但对消费者的限制却越来越多,不仅支付宝对许多储蓄卡账户每日限额,很多信用卡每日消费金额也限制在了千元之内。五一期间,任女士欲和家人一同前往四川成都旅游,却最终因为网上购机票付账难而不得不放弃原来的计划。



  几小时没买到一张机票



  4月28日,任女士打算为自己和女儿购买前往成都的飞机票。在去哪儿网选好票务公司并确认购买后,显示两张机票共计人民币2336元。可就为支付这两千多元钱,任女士折腾了好几个小时,最终仍以支付失败告终。“我没有借记卡,所以选择了招行的信用卡进行支付,可是被告知超出支付额度,单次只允许我支付500元。没办法,我又换用支付宝进行支付,使用建设银行的网上银行给支付宝充钱,却被系统告知每天最多只能充值1000元。”任女士说,“于是我拿老公的网银再充值,可又必须有他的验证码,正巧老公在外地,来来回回地问,又耽误了‘60秒内输入验证码’的时间。弄到最后,付款时间超过半小时,订单自动取消了。这趟算是白忙活了,这期间票价又有浮动,必须刷新页面重新搜索选择,真是费劲!”



  票务公司合作单位各不同



  记者随机进入几家评价较高的票务公司,发现他们的付款方式中,可使用借记卡的银行基本相同,但使用信用卡和支付平台两种付款方式的合作单位却各不相同。如同程网信用卡的合作对象仅13家,而阿凡提旅行网的合作单位有28家;同程网的支付平台有3家,阿凡提旅行网有4家。



  针对这样的情况,消费者有时不得不根据自己已有的银行卡来选择机票,而无法择“廉”购买。且消费者只有输入个人信息之后才能进入支付页面,也才能得知自己已有的银行卡或支付平台能否使用。一旦发现不能,只好重新选择票务公司,再重复上述工作。如此这般,着实是费时又费力。



  银行解释:大额支付没开通



  华夏银行太原分行的工作人员称,每个银行的限额是不同的,华夏银行对储蓄卡用户的网上支付限额为2000元。对于网上购买机票付账困难的情况,多与卖方没有开通信用卡大额支付渠道有关,或者由于支付第三方(如支付宝、快钱等)的限制,导致消费者网上支付出现问题。



  支付宝回应:签约版网银受限



  记者拨通了支付宝的客服电话,工作人员称任女士之所以会出现上述情况,是由于她使用的为签约版网银,即要使用动态口令卡。对于大额消费,支付宝支持证书版网银盾支付,消费者可到相关银行办理网银盾。如果没有,则确实无法进行支付,只能采取每日充值的方法来累积购买。支付宝一方面与银行签订关于支付金额的协议,另一方面又与外部网站(如票谋天下、携程网等)签订协议,因此会根据协议的不同以及对交易的综合考量来限定消费者的金额,也正因为如此,会出现不同银行、不同卡类金额的限制不同的情况。





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