标题: IT名博又一次揭画皮!SAP中国电信项目滴内幕!
夢の継続
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发表于 2009-8-16 10:49  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 夢の継続 为MSN好友 通过MSN和 夢の継続 交谈 QQ
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IT名博又一次揭画皮!SAP中国电信项目滴内幕!

号外号外!SAP祸不单行,IT名博“康斯坦丁”再爆猛料。不敢独享,见者转载。请亲身经历过中国电信项目的朋友也都现身发表意见。

博客原文:(链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a46c3960100euxd.html

眼瞅着《画皮SAP》在网络上被讨论得红红火火,本人除了钦佩计算机世界敢为天下先的勇气,也想再把SAP的画皮揭得更彻底些。“画皮”里面提到不少吃了“哑巴亏”的企业,中国电信就是其中一个。现在大伙儿都能百度到所谓的SAP中国电信成功案例,但是据本博主从几个资深ERP行家嘴里得到的内幕消息,这个项目的真实情况并不光彩。就请各位看官听我一一道来。

众所周知,SAP将实施业务外包给合作伙伴,自己只负责产品和服务的销售,这就类似于当娘的管生不管养。如此一来,最主要的风险都转移给了实施伙伴和客户。

据熟悉该项目的网友爆料,当时负责实施中国电信SAP项目的是大名鼎鼎的埃森哲。虽然SAP明知埃森哲只在国内经济发达地区设有业务网点,执行力缺乏广泛的地域覆盖,将给项目实施造成难以估量的负面影响,但这并不妨碍它自己做赚钱潇洒的甩手掌柜。
   
项目启动后,中国电信才意识到埃森哲缺乏足够的并行实施能力。为了完成实施计划,埃森哲闪电扩大实施团队,导致项目成本大增。在完成5省市的并行实施后,按照协议规定,埃森哲接着应该在18个省市同时实施SAP。埃森哲这时面对无法完成的任务,只能退出合作。经过这么一折腾,实施伙伴和客户元气大伤,SAP却又立了新“牌坊”。

对于中国电信这样的超大型企业,不同地域不同部门之间的信息共享和联动非常关键。懂行的哥们透露,中国电信的SAP项目最终采取分布式实施、多数据实例,缺乏标准化与统一性,数据仓库存在较大的问题,直接的后果就是ERP平台上有大量的信息检索不到,数据屡屡出错,跨地域跨部门的信息共享更是想都别想。更让人惊讶的是,SAP软件至今仍然沿用几十年前的CS+BS底层数据架构。问及原因何在,朋友一句话点醒了我:“不是SAP不想创新,而是它已经在庞大的用户数面前形成惰性,一旦创新则牵一发而动全身,船大已经不好调头”。

系统好歹是装上了,使用效果却又很差。听用过这套系统的人说,“界面不友好、操作不便利、流程很繁琐,根本不适合中国人用”。本来期待SAP能带来工作效率的提升,但登陆系统慢、检索信息慢,简单的表单填写都要经过数个复杂的操作步骤,实在让人望而生畏。“画皮”里面也提到了,SAP就爱夸自己的软件功能庞大,甚至到了“系统中有6000多个设置开关”的地步。我看了浑身直打冷颤,这不是对“科技以人为本”的彻底背离么?

博主虽然平时读书不多,但也知道时代在变。传统的科层制企业和官僚文化,将逐渐被扁平化的企业架构及灵活的决策系统所取代。能在未来竞争中胜出的ERP软件,绝不会是笨重的“坦克”,而是可靠、易用、功能完备的“战斗机”。软件业霸主微软尚且怀有“离倒闭只有18个月”的危机意识。集各种混乱于一身的SAP中国,为什么还能如此惬意呢?





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